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管理模式基础篇之—企业文化系统

发布时间:2017-10-23 16:36:58    阅读:9846次

优秀的企业文化要有:一个领袖、一个品牌、一套模式、一批经理。

竞争的关键是特色、特色的核心是品牌、品牌的保障是文化、文化的源泉是历史。

办好企业的四大要素:项目、环境、管理、机遇。

有实力才能打价格战,但一不留神,滑入“薄利多销”的漩涡,就有灭顶之灾。廉价不能打造品牌,因为不能提供“自豪感”。

一、一个领袖

(一)凝聚核心:一个先进的企业,必须有精神中心。这个精神中心可以是:

一个理论,一种信仰,一本书,一个领袖。对人影响最大的是人,领袖是最好的精神中心。

(二)两个中心:企业除领袖代表的精神中心之外,还应该有个权力中心。

(三)领袖和品牌:企业的领袖人物,对内是凝聚核心,对外是品牌。

(四)企业的家长形象:企业中,往往把创始人作为膜拜的家长。不管是企业的职工还是社会上的其他人,记住的往往是其发展过程中最有功劳的家长。

二、一个品牌

研究企业文化是竞争的需要。

竞争的关键是特色、特色的核心是品牌、

品牌的保障是文化、文化的源泉是历史。

(一)竞争的关键是特色

想赚钱就必须找到新的特色。特色能使大家赚钱,价格竞争使大家都赚不了钱,想赚钱必须找到新的特色,特色被淹没,会造成新的价格竞争。

(二) 特色的核心是品牌

品牌凝固特色,品牌就是特色。同质产品为什么他人可以售出?——品牌的作用。

1、品牌固化特色

品牌最终必须形成名牌。只有过渡到“名牌”,品牌才真正形成。企业将来有无发展,就要看有没有品牌,是不是名牌。

2、从品牌到名牌

知名度、美誉度、忠诚度、空间——产品的密度和广度,提高知名度靠广告,提高密度和广度靠营销网络。可以通过产品代理,经销、代销以及驻外办事处等方法建立一整套营销网络。时间把名牌变成“老牌”,老牌不怕死!一个品牌为了保持长时间占领市场,最重要的是要保持它的质量水平和不断地推出新的特色。

3、品牌的价值

品牌是参与竞争的重要手段。特色是没有价值的,品牌把特色价值化了。资金、品牌和专利,成为现代企业竞争的重要手段。企业一定要成为“头脑”和“四肢”都健全的企业。

(三) 品牌的保障是文化

共同的语言,共同的生活方式,共同的心理习惯,形成了特有的文化。

企业要想真正形成自己的文化,首先得有共同的理念、共同的行为规范和共同的语言,有自己独特的识别系统。

1、共同的理念系统

什么赚钱干什么,早晚会赔钱。因为失去了自我。一个企业要根据自己的人才基础,技术基础,关系基础,去扩张企业。一个企业能否强大,从根本上是由其企业宗旨来决定的。

2、企业的价值观

企业奉行何种价值观,就会形成相应的经营作风和企业形象,因此价值观正确与否,是企业能否立足于社会并不断取得发展壮大的根基。

3、 用营销代替推销

发现或培养社会需求,以自己的产品和服务满足社会需求,并获取应有的利润。营销以“目标消费群”为对象,以服务为手段,依靠企业行为达到营利的目的。

 

推销

营销

主导思想

把商品卖出去

发现或培养社会需求,以自己的的产品和服务满足社会需求,获取应有的利润

行动

个人行为

企业运作,团队行为

资源

靠推销员的嘴

靠营销渠道

手段

酒肉娱乐、贿赂关心

启动客户需求,提高产品和服务质量

激励方法

提成或承包

个人评价和团队奖励

风险

道德、法律、人际关系等内部风险

决策和市场风险

策略

薄利多销或暴力欺骗

营销策划和品牌战略

控制能力

企业受制于个人,领导怕推销员

不易失控

市场效果

站角助威的多,成交付款的少,抓一把是一把

实力、渠道、人才、、经验不断积累

品牌效应日渐扩大、模式逐步形成

企业可以复制,市场地位稳定

4、团队意识、企业精神、行规:只有形成习惯才叫文化。

5、职业道德:职业道德是某一种职业,在从生活中所应共同遵循的道德规范,是同行企业之间、职工之间公认的竞争标准。

6、契约道德:契约道德的本质是等价交换。

7、信誉:信誉是契约道德的集中体现。品牌是信誉的证明和标志。真正成功的商人都是诚实的商人。商人最重视诚实。它可以换来信誉。换来利润。换来成功。

8、共同的行为规范:企业制度企业章程企业规定员工手册;共同语言—董事长重要讲话、企业识别系统、传奇故事等。

(四) 文化的源泉是历史

企业的昨天,企业大事记 ;企业的今天,企业的声像记录;企业的明天,规划。

三、一套模式

(一)必须建模

模式是企业文化的载体;模式是企业文化的描述;模式是企业文化的组成部

分;模式是企业文化的具体表现。

研究中国企业界的历史及现状:

国有企业需要改造管理模式;民营企业需要建立管理模式;集体企业需要更新管理模式;企业集团需要统一管理模式。企业文化在模式中脱胎换骨。

(二)领袖下决心

领袖:您将上下求索,您将冥思苦想,您将遭受非议,您将经风冒雨,您将受到制度的监督,值得吗?值得!企业,是您亲手养大的孩子。爹妈都盼望着自己的孩子茁壮成长,长命百岁,纵横天下,香火永继。只要企业代代相传,您的名字将在企业的史册上流芳百世

(三)安全建模:

领袖下决心之后,开始建立模式。

1、三项准备工作:理论学习、文件设计、培训师的培训

2、建模三步曲:研修阶段(想明白了)、培训阶段(说明白了)、试行阶段(干明白了)。

以管理模式为教材,行政培训:又叫逐级培训,上级培训下级。

职能培训:又叫横向培训。职能部门培训相关人员。

注意:培训中允许下级或被培训者提出反对意见并进行争论。

上级永远比下级更掌握原则,“及时处理比正确处理更重要。

3、模式形成企业文化

管理的变化规律:

感情和默契——监督和命令;

监督和命令——制度与规定

制度与规定——教材和训练;

教材和训练——习惯与自觉

习惯与自觉——感情和默契

四、一批经理

领袖和一批经理是企业文化的代表。一是:掌握模式的人;二是:传播模式的人。企业有人来,也有人走,“铁打的衙门,流动的官“。官可以变,但规矩不变,法律不变。要让新官“入乡随俗”,不能“一朝天子,一朝臣”,一个将军一个令。有了成熟先进的企业文化,再有一批热忱的传教士。

企业竖可传代,横可复制。

 

(集团公司  崔志河)

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