9月2日,保险公司召开周工作例会,相同的时间、地点、人物,却采用了全新的会议形式,由员工主持工作例会,并且轮流开展。从上周工作的总结,下周的工作计划,从问题的提出,讨论,到问题的解决,人人都参与其中。此举的目的在于提高每一个人的自信心,提升主动与人沟通的能力。
作为服务型窗口企业,面临与不同人的沟通,如何提升自身的亲和力,提高服务的品质,学会与人沟通,是每一位员工亟需提升并且必须掌握的一种能力。同时,换位思考式的会议形式,能够让我们学会全面的去思考问题,反思自身的不足,从而不断的进步。
(大童保险 高京 报道)