7月2日,沧州临港上元商砼有限公司车队的肖先生兴冲冲地来到汽车检测公司,指着手里的锦旗说:“我前几天来贵公司办理车辆年检业务,来得时候已经快下班了,当时下着小雨,我的车在中间照相环节出了一个小问题,怎么都审不过去,由于第二天急着出差,我真是心急如焚,幸亏贵公司的员工及时想办法耐心帮我咨询解决问题。为了表达我的心情,做了这面‘热情服务,廉明高效’的锦旗,表示感谢。”
虽是件小事,如此行为也可以说是我们日常工作中最基本的职责,但这次得到客户认可,却激励了我们在今后的工作中投入更多的热情,为客户提供更满意更周到的服务。
(汽车检测公司 孔令华 报道)